实在被逼得没辙,京东公众号在微博上只好发出了致歉声明。说请脱口秀演员代言的营销活动,如果给您带来了不好的体验,表示深表歉意。此后没有与该演员的继续合作,会加大补贴力度云云。。。。。。
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我对京东运营的高管们,得再次说上一声佩服!简直是心服口服外带佩服,真是怕死得不够彻底啊!
要真是诚恳的道歉,就得态度认真一点。对于最近产生的诸多问题,给出一个合理的回复,处理下相关问题的责任人。比如策划活动的高管、骂顾客的客服。但只表示多给一点补贴,这多少有点侮辱的味道,还不如不说呢!
果不其然,男用户们表示不买账,并且拿出京东美妆曾经郑重道歉,迅速召回产品的事情作为对比。
而且支持杨笠的女用户们也不满了,认为京东还是为了利益妥协了,并且有女用户表示终于看清了京东的真面目。。。。。。
此外更多的矛盾发酵了出来,关于涨薪这件事,又被爆料出快递员这些一线岗位实则降薪,而且劳动强度加大了。而办公室里的岗位,才是真的涨薪了。与此同时,有人表示京东里女性升迁速度特别快、各种待遇大幅度增长等等。使性别对立问题,越发的严重了。
一场营销活动,不仅让京东得罪了男女两个阵营的很多用户,而且还让自身内部矛盾涌现了出来,导致各种流言满天飞。到了这会儿,想要挽回形象和用户,实在是短时间内难以做到了。
负责京东运营的高管们,或许有着很高的学历。但是智商和情商这一块儿,实在是有点不敢恭维。。。。。。