供应链整合初见成效,公司上下都沉浸在高速发展的喜悦中。月度经营分析会上,各部门的业绩报告一片飘红:用户增长超预期,销售额再创新高,市场占有率稳步提升。
苏晚晴翻看着报表,脸上难掩欣慰。然而坐在一旁的顾淮之,眉头却越皱越紧。
"停一下。"在运营总监汇报到"本月新开拓50所高校"时,顾淮之突然打断,"我想听听,这50所新校区的主理人,培训完成率是多少?"
运营总监愣了一下:"目前......大约30%完成了全部培训。"
"用户投诉率呢?"顾淮之继续追问。
"新校区的投诉率......比成熟校区高出三倍。"运营总监的声音低了下去。
会议室里的气氛突然变得凝重。
顾淮之转向苏晚晴,语气平静却带着不容置疑的份量:"苏总,你知道什么样的企业死得最快吗?"
不等她回答,他自问自答:
"不是被竞争对手打死的,而是在高速扩张中,自己把自己跑散架的。"
他站起身,走到白板前,画下一个简单的曲线: