第18章 策略调整

最后,是那个卖手机配件、生意明显比她好太多的年轻人。他嗓门洪亮,精力充沛,专门瞄准学生模样的人:“学长!看下新款手机壳吗?防摔不沾指纹!”“学姐,贴膜吗?买壳子送贴膜!”他摊位上挂着醒目的手写招牌:“贴膜套餐优惠”,还把几个造型最酷炫的卡通壳放在最显眼的位置。

观察点三:主动出击与视觉陈列。精准定位目标客户(学长学姐),称呼拉近距离。主动出击,声音就是最好的广告。套餐捆绑销售(买壳送膜),提升客单价。视觉陈列突出重点商品,吸引眼球。

她像一块贪婪的海绵,在脑海里反复咀嚼、吸收着这些活生生的、带着烟火气的商业智慧。与课堂上晦涩的理论不同,这些都是经过市场验证的、最直接有效的生存法则。

对比反思,刀刃向内。

她清晰地看到了自己的致命伤:

· 极致的被动: 她像块木头,等着顾客上门,等着被选择。在竞争激烈的市场,被动等于死亡。

· 沟通的缺失: 她不敢开口,不会介绍,更别提像袜子阿姨那样主动推荐、像首饰大叔那样建立连接。她的摊位是沉默的,沉默就无法传递价值。

· 服务的空洞: 免费贴膜是个好点子,但她只是把它当成一个冰冷的条款写在纸板上,没有热情地吆喝出来,没有展现出足够的专业性去获取信任。

· 面子的束缚: 这是最根源的问题。她怕被嘲笑,怕被熟人认出,那点可怜的自尊心像一道枷锁,束缚了她的声音、她的动作、她的全部表现力。

“面子?” 她在心里冷笑一声,带着一种破釜沉舟的狠劲,笔尖重重地在纸上划了一下,“当活下去都成问题的时候,面子是世界上最不值钱的东西!它能换来明天的摊位费吗?能换来馒头吗?”

置之死地,而后生。