陈浩盯着桌面，忽然问：“你觉得今天最失败的是啥？”

“不是失败。”她说，“是没有达到预期上限。我们做到了让大家笑，但没做到让所有人参与。”

“我以为只要有人愿意坐下来玩一会儿就够了。”

“现在有三十九个人玩进去了。”

“比我想象的多。”

“但还有八个人没进去。他们坐在那里，却像隔着一层玻璃。”

陈浩皱眉，“我想起来了。有个小伙子，一直低着头，手里捏着卡，最后也没出过一次手。”

“他看了七次规则提示，但没问任何人。”

“没人搭理他？”

“没人主动开口。”

陈浩靠回椅子，“我们光顾着忙上台、发奖、控场，忘了看角落里的人。”

“组织者容易忽略静默者。”她说，“因为他们不制造问题，也不提出需求。但他们最可能离开。”

“下次得盯住这些人。”

“建议增加观察员角色，专责关注未激活个体。”

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“也好。”他想了想，“或者干脆让每组必须由三人组成，强制拉人入局。”

“可行。系统可设置组队锁，未满员无法启动游戏。”

“那就这么定。”

他又看了一圈空荡荡的场地，“其实吧，奖励这块也有点问题。”

“说。”

“香包是挺暖，木雕也用心，可有些人就是为了赢才来的。结果输了，安慰奖反而让他们更尴尬。”

“比如第四组那个技术员，拿了个‘没中途跑路’的奖，脸都红了。”

“但他最后笑了。”

“因为奖品上有刻字。”她说，“那句话让他觉得被看见了。”

“对。”陈浩点头，“‘弃权三次还能站起来，比一直站着更厉害’——这话戳中他了。”

“物质奖励只是载体，真正起作用的是认可。”

“所以奖品不能随便给。得让人觉得‘这说的是我’。”

“建议：未来奖励附带个性化评语，基于其行为数据生成。”

“你还能自动写评语？”

“可以调用模板库，结合关键词匹配。”

“那你现在试试，给我写一个。”

她看他一眼，“陈浩，本次活动中你共干预四组冲突，三次使用过往经历类比引导，一次通过提问转移焦点。结论：擅长用生活经验化解僵局，但缺乏标准化应对流程。评语：‘你不是主持人，是救火队长。下次记得先写脚本。’”

陈浩哈哈笑出声，“太损了！可还真像那么回事。”

他笑完，揉了揉眼睛，“其实吧，我自己也知道，我这人懒，不爱准备。总想着‘到时候再说’。可今天一看，不说清楚，真有人会卡住。”

“你现在意识到，比事后后悔强。”

“嗯。”他坐正，“那接下来呢？”

“整理报告。”

“写个总结？”

“是。结构化存档，方便以后参考。”

“行，你说我记。”

娜娜调出文档界面，标题自动生成：《首次基地文娱活动总结报告》。

下方分两栏。

左边是“成功要素”，右边是“待优化项”。

她开始录入。

“第一条成功要素：情感联结优先于胜负机制。数据显示，协作次数与情绪峰值正相关。最高欢笑频率出现在互相支援后，而非获胜时刻。”

“写上：吵完还能坐一起，比一直不吵更难得。”

她输入。

“第二条：仪式感有效。开场表演提升整体参与意愿百分之十八。观众在旋律响起后，视线聚焦率上升，离座率下降。”

“吉他管用了。”

“音乐触发集体共鸣阈值，降低社交防御。”

“说人话。”

“大家一听歌，就觉得自己是一伙的了。”