客服总监驾到

双生魂记 山海云夕 3404 字 3个月前

祝无双惊叫一声:“师兄!”

白展堂脸色一变,葵花点穴手蓄势待发。

莫小贝指尖内力凝聚,公孙不惑眼神一凝,催眠术已在酝酿。

李大嘴吓得抱住了他的分子料理机。

白敬琪下意识地摸向了腰间的“小雷神”。

吕青柠和吕青橙小脸煞白地抱在一起。

晏辰手腕上不起眼的手环闪过一道微光,一层无形的力场悄无声息地张开,护住了他和阿楚周身,也微微削弱了那恐怖声波对周围环境的冲击。

铁蛋反应极快,魁梧的身形一晃,已经挡在了离声波源稍近的佟湘玉和吕秀才身前,傻妞则轻盈地护住了郭芙蓉和两个小姑娘。

那嗡鸣持续了足足十秒,才如同潮水般退去。

客栈内一片狼藉——不是物理上的,而是精神上的。

众人脸色煞白,耳朵里嗡嗡作响,仿佛刚经历了一场精神风暴。

离得远些的邢捕头和燕小六更是夸张,邢捕头捂着脑袋蹲在地上:“哎哟我的亲娘咧!这啥玩意儿?比十八层地狱的鬼叫还瘆人啊!”

燕小六吓得快板都掉了,哆嗦着摸刀:“保…保护…大人…呃…保护大家…”

语无伦次。

龙傲天晃了晃晕乎乎的脑袋,甩掉那种被强行“格式化”的恶心感,惊怒交加地瞪着凌飞雪手里那个还在冒着丝丝缕缕青烟的黑盒子:“你…你丢雷老母!这系咩邪门兵器?!”

凌飞雪低头看了看手中因过载而冒烟、红光黯淡下去的“宇宙最强投诉按钮”,再抬头环顾四周众人惊魂未定、敢怒不敢言的表情,以及地上被震得嗡嗡作响的锅碗瓢盆——幸好有能量盾护着没碎,那万年不变的八齿标准笑,第一次出现了一丝极其细微的裂痕。

她的眉头罕见地蹙紧了,锐利的眼神中透出浓浓的困惑和一种世界观受到冲击的茫然。

她捏着那个还在发热、冒着失败青烟的小黑盒子,声音里带着一种前所未有的、近乎自我怀疑的探究:

“你们的差评…你们的投诉…难道…不是通过这个‘宇宙最强·一键直达委员会主席办公室’的渠道反馈的吗?”

她环视着每一张写满“你有病吧”、“这玩意儿能投诉?”、“吓死老子了”的脸,语气充满了不解,“那…你们这里的客户,遇到服务不满,究竟是怎么表达的?”

小主,

大堂里静得能听见针掉地上。

所有人,包括飘过的弹幕,都像被按下了暂停键。

【??????】

【她认真的吗????】

【用这玩意投诉?客户投诉完直接ICU报道?】

【我人傻了!凌总监的业务范围是不是有点过于硬核了?】

【这脑回路…大明和现代都理解不了!】

【宇宙最强投诉按钮…物理消音客户?】

佟湘玉扶着柜台,终于缓过一口气,她看着凌飞雪眼中那真实的困惑,再瞅瞅她手里那个还在冒烟的“凶器”,又看看自家这一群被震得七荤八素、敢怒不敢言的伙计和家人,一股复杂的情绪涌上心头,混杂着心疼、无奈,还有一点点…荒谬的滑稽。

她幽幽地叹了口气,那声叹息仿佛穿越了千年的服务理念鸿沟,带着一种看透世事的沧桑和同福客栈特有的、接地气的生存智慧:

“凌大人啊…”佟湘玉的声音不高,却清晰地传遍寂静的大堂,“在额们这同福客栈,还有额们这七侠镇,家人们要是不满意了,表达的方式…那可多咧。”

她顿了顿,目光扫过自家丈夫白展堂。

白展堂立刻心领神会,脸上瞬间切换成一种混合着后怕、委屈又带着点小得意的复杂表情,他下意识地揉了揉自己刚才差点被“没收”的右手手腕。

佟湘玉的嘴角,勾起一丝意味深长的弧度,慢悠悠地,用她那地道的陕西腔调,揭开了谜底:

“最直接、最有效、见效最快的法子嘛…”她故意拖长了调子,看着凌飞雪全神贯注等待答案的样子,“…就是找额们家展堂。”

她抬手,朝着白展堂的方向,轻轻一点。

“他呀,有一门祖传的手艺活儿,叫——”佟湘玉一字一顿,清晰地吐出那五个字。

“葵、花、点、穴、手。”

“专、治、各、种、不、服。”

凌飞雪脸上的八齿笑彻底僵住了,她盯着白展堂那只看似普通、却能使出“葵花点穴手”的手,又低头看看自己手里冒烟的“宇宙最强投诉按钮”,眼神里的困惑像被水泡开的墨,晕染得越来越浓。

半晌,她忽然合上那本《五星服务标准及实操手册》,指尖在封面上顿了顿,竟没再提“零差评”的事,只是轻声道:“我需要重新评估…评估这个‘投诉渠道’的有效性。”

话音落时,她那双锐利的眼睛里,第一次掠过一丝不属于“卷王总监”的、近乎茫然的柔软——或许在她那套“寰宇通用标准”里,从没想过“差评”还能这么“落地”。

而大堂里的弹幕,早已笑成了一片:

【凌总监CPU烧了!】

【葵花点穴手 vs 宇宙投诉按钮,传统艺能胜!】

【建议委员会新增条款:应对民间硬核投诉,需先学避穴!】

【同福客栈,永远有你想不到的服务(和反服务)智慧!】

白展堂偷偷冲佟湘玉挤了挤眼,佟湘玉抿着嘴憋笑,轻轻拍了拍柜台——得,这下不用愁差评率了,怕是连敢提“差评”的人,都得先掂量掂量自己能不能躲开那记点穴手呢。