连续十天,青瑶山庄的游客接待量都突破了三万人次。
但即便如此火爆,园区依然井井有条:
入园处,智能闸机快速有序,工作人员面带微笑指引游客。停车场宽敞整洁,大巴、私家车分区停放,秩序井然。
江南水乡里,游客如织却不显拥挤:
- 宽阔的步道上,游人漫步自如
- 茶馆里,客人悠闲品茗
- 游船有序穿梭,互不干扰
- 各个打卡点都配备了工作人员维持秩序
"乘风桥"虽然是最热门的景点,但桥上从不拥堵:
- 工作人员适时疏导
- 游客自觉排队拍照
- 观景台轮流使用
动物园区更是管理有方:
- 每个场馆都标注了最大承载量
- 饲养员定时为动物表演
- 讲解员耐心为游客介绍
- 休息区、卫生间分布合理
餐饮区井然有序:
- 美食街座位充足
- 取餐窗口分流明确
- 垃圾分类处理及时
- 餐具消毒流程规范
园区内部:
- 保洁人员不间断巡视
- 绿化带修剪整齐
- 指示牌清晰醒目
- 休息座椅随处可见
安保系统严密:
- 巡逻队员定时巡查
- 监控系统全覆盖
- 医务室随时待命
- 应急预案完备
"这管理水平,"一位游客感叹,"比很多5A景区都强。"
"关键是细节,"另一位游客说,"从垃圾桶到休息椅,处处都很人性化。"
刘楚每天都会收到运营报告:
- 游客满意度保持在95%以上
- 投诉率低于0.1%
- 安全事故为零
- 卫生评分保持优级