杨红“嚯”地站起来:“你这什么意思?什么态度?医生能这样教训病人家属吗?你们领导呢?我要向他反馈!”
“领导在这里。”柳时绪修长的手指握着钢笔,用尾部敲了敲桌子,示意杨红冷静,“我们宋医生没有别的意思,可能也是太关心病人了,所以语气有些不是很好,我替她向您道歉。”
帅哥总是能受到一些优待的,尤其是穿着白大褂的医生大帅哥,杀伤力就更强了。在柳时绪一通沉稳话语的安抚下,杨红的情绪平稳了不少,开始大吐苦水:“我急啊,眼看着小孩就要期中考试了,本以为很快就能出院,结果又有了这么一个一看书就头晕想吐的毛病,还什么都查不出来,这可怎么办呢?”
“其实你可以把它想成一件好事,如果是由肿瘤或者组织病变之类引起的,那会更加麻烦,现在这个情况,我更偏向于是心理方面引起的躯体化症状,我建议你们去挂一下心理科,像焦虑或者抑郁都会引起头晕呕吐。”柳时绪推了推鼻梁上的眼镜,给出了最终建议。
“啊?心理科?那不就是看精神病的地方吗?不会的,我女儿怎么会是精神病呢?”杨红一口否决,要不是打听过这个姓柳的医生很有实力,她都想站起来指着他鼻子骂了,什么人呐,让自己好端端的女儿去看精神科??这该不会是个徒有虚名的庸医吧?
人一旦陷入自己固有的认知观念里,就很难听进别人的建议。不管柳时绪怎么说明现代人有心理疾病很常见,杨红都不相信,她谢绝了柳时绪的建议,当天就给自己女儿办理了出院。
宋晚木有点担忧:“真的就这么让她走吗?”
柳时绪颔首:“这是病人自己的选择。”
“也不算是病人自己的选择吧,这个病人从来没有主动选择过自己想要的东西。”宋晚木的声音里带着一丝怅然。
“不管是不是自己的选择,这都是她本人需要面对的课题,只能由她自己去解答。”柳时绪淡淡地说道,“你对她太过共情了。”
他一针见血地指出:“不管是你对她过于同情的态度,还是你对她母亲下意识地批判,都代表着你在这个病例上的过度介入。轻度共情是可以改善医患关系,提高工作效率,但是过度共情只会影响你的专业判断,干扰你的治疗。”
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“我不知道你是不是只会对这类复杂的亲子关系过于共情,毕竟其他病例的处理你都做得挺好的,但从职业原则的角度,我建议你尽量去克服自己情绪的过于投入,长期反复暴露于这些情绪和生理刺激中可能导致共情疲劳,引发心理抑郁,这些对你的医生生涯、临床生涯都是致命的。”
宋晚木没想到柳时绪这么敏锐,一下子就点出了她在这个病例上的不妥当,此刻像个犯了错的小孩似的,垂头丧气地认错:“好的。”