遇到这个要求，苏然很不理解，运费只收了五元，还要求商家给他送个五元挂钩，又说是老客户？

因为这句老客户，苏然特别去查了这个客户的所有订单，结果发现无论是过去还是现在，一个订单也没有。

苏然真的挺无语的，现实中见过抠门爱占小便宜的，没想到在网上还能遇到这种奇葩。

可是身为客服能怎么样呢？不能骂人，所以她吸了一口气之后，只能道歉。

苏然客服【抱歉亲，暂时没有送礼物的活动。】

观先生【你送我一个，我以后多光顾你们，可以吗？】

苏然翻了个白眼，都2024年了，现实大饼已经吃的够多了，现在还要多画一些吗？

苏然客服【不好意思亲，没有礼物活动呢，如果您要今天发货的话，请您在16.30前付款成功，会在今天安排发货，超出时间需要等第二天安排发货，为此给您带来不便了！】

观先生见得不到好处，有些不开心，想到商家说要今天付款才能今天发，观先生只能先付款了。

订单付款成功！

观先生【少废话，付款了，尽快帮我发出！】

因为这个观先生种种行迹有些不妥，苏然想了想，只能先给出提醒，以免后续带来各种麻烦。

苏然客服【您好，由于地址是肃甘的，如果快递发出，中途退款/或者退货，收您的五元运费都是不退的，还请您谅解一下，发货出去运费都是已经扣款成功的。】

观先生【你话是真的多！你快点发货，今天发还来得及！快点！】

苏然客服【好的亲，马上给您安排！快递会在晚上统一揽收发出！请您耐心等待！】

至此，这笔订单算是售前成功了，虽然过程有点不愉快，可也影响不到苏然分毫。 小说免费大全

做了三年客服，从一开始的磕磕绊绊，被客户言语大骂都能气哭，现在的苏然早已是铁壁，心如磐石！

观先生购买的订单【12月23号成功签收！】

看到观先生已经签收成功，苏然明白，这算结束了，于是取消追踪记号。

之后的两天过的是相安无事，没有遇到难题未解，小打小闹的客户就一两个，都可以很好处理。

直到这天1月25号，这个名叫观先生的客户，在中午11点联系了商家客服。