这些客户群体有的有客户经理负责，有的就是自然增长客户，无人照料。

当初执掌浦东路营业部伊始，杜文博是想过在客户服务方面进行着手的，初步将客户进行分类，按照资产量分，再之后，按照交易频次细分，再按照投资种类分。

这些分类有的是属于交叉型的，那么在将这些分好类的客户进行对应的不同客户服务，主要是推荐不同的投资产品，根据客户以往的交易习惯，例如推出股票、基金、固收和现金类产品。

而在股票的推荐当中，也有长线的，中短线的，基金也分为债券型和股票型的。

总之，杜文博是计划的好好的，但是，他想要推行这个政策，底下的员工却并不配合。

为何？

其实在浦东路营业部工作的员工，绝大多数都是老员工，他们的个人业绩已经是非常好的了，当然，这个好，指的是历史业绩好，每个人的存量客户资产都是几千万以上，像颜如容和方银华都是过亿的选手。

他们每天或者说每个月的收入已经和股市行情形成了正相关的态势。

至于说手中的客户即便是他们打电话，客户也未必会听，那就不一定会做，所以，这样和他们的收入没有太大的影响。

可以说，徒劳，至少是在前期的工作是徒劳。

老员工们都已经有了职业疲惫感，这是好听的，不好听的就是说这些老员工们都是一个个的老油条了，不会听他一个空降的领导来摆布。

再加上，在杜文博刚入职的时候，他就和方银华、颜如容发生过一次不愉快，这两位是很有影响力的员工，她们敢和杜文博顶牛、对着干，一时间，杜文博的威信没有立起来，那么他的“好政策”就无法实习了，至少在短期内是无法实现。

听命于杜文博的，也仅仅是新人们，但新人们又有多少个客户可以进行分类呢？！

时间久了，杜文博也是感觉拳头打在棉花上，使不上劲。

后来，他索性也开始躺平，将精力从提升业绩转而到人事斗争上来了。

浦东路可以说在杜文博的带领下，没有什么出色的表现，但同样的也没有什么不好的情况出现。

当然了，这都是指的业绩！