第189章 ,/.

第272章:心中的标准

第二天,果然有几个大妈模样的人走进了复兴中路营业部的三楼开户大厅。

刘东东如临大敌,而刘璇则微笑面对。

一共是三个客户,是杜飞飞、杨丽与齐海燕三人带来的,一看就都是亲戚关系,彼此之间是有说有笑的,关系很是亲近。

萧进也碰巧看到,杜飞飞业务已经很熟练了,而且来到柜台,以大姐的口吻和刘璇说道:“这是我家的嫂子,你帮着给开个户!”

刘璇笑着喊了一声嫂子,随即开始办理开户。

而杨丽和齐海燕则也是差不多的口吻,来到了刘东东的柜台,刘东东虽然紧张,但嘴上还是说着尊称,开始给她们办理。

这个场面,在分公司是根本不可能出现的,分公司柜台的柜员那都是鼻孔朝天的,哪有这样拉家常的服务态度?!

不过,萧进就是要求这样,柜台是证券公司服务的窗口,必须要热情接待每一位客户,自己起了个好头,而且这样的服务态度必须一直保持下去。

整个上午也就仅有这三名客户到场,她们是在复兴中路营业部这里开户的前三位客户,很有意义。

萧进也拿出相机,和几人拍了照留念。

这部相机是萧进的个人物品,就是想着要为将来营业部开业留念使用的,这一下派上了用场。

两个客户都是在刘东东这边开的,开完之后,萧进走到柜台问:“怎么样?这回业务熟练了吗?”

刘东东长出一口气的说道:“嗯,正常开户业务是没有问题了,我还是怕出现一些意外的情况。”

萧进知道,刘东东所说的意外情况指的是来的客户已经开过深圳账户,或者说有账户已经处于休眠状态等等。

不过,这样的客户到时候再处理,毕竟开的户少,业务不熟练,这等到以后慢慢来就行,毕竟出差头的情况还是不多的。

这个小子就是心理素质差一点,慢慢来就好。