种花家这一连串眼花缭乱的操作在外界普通网民看来并没有感觉到什么，还以为就是正常的事件发展过程。

但是只有业内人士知道哪有那么多的巧合啊，这一连串的危机公关是教科书级别的，很多公司已经盯上了种花家公关部的管理层。

因为所有人都意识到了自媒体时代的到来，公关部的重要性不是传统媒体时代能相比拟的。

这么说吧，随着自媒体的蓬勃发展，信息传播速度极快且范围广泛，企业面临的舆论环境更加复杂多变。

以前的危机公关最佳处理时间是三天，现在危机公关最佳处理时间是24小时之内，甚至以后还会要求更高。

比如，当企业遭遇产品质量质疑或服务纠纷等问题时，如果公关部不能迅速有效地处理，负面信息可能在自媒体平台上迅速扩散，给企业带来巨大的损失，甚至可能影响企业的生存。

而这一次种花家的这一次危机公关就可以看出来优秀的公关团队可以给企业带来什么了？

一、维护企业形象

1.监测舆情：公关部能实时监测自媒体平台上的舆论动态，及时发现对企业不利的信息，以便迅速采取应对措施，维护企业良好的形象。

2. 危机处理：当出现危机事件时，公关部可以借助自媒体渠道及时发声，澄清事实、表明态度，将负面影响降到最低。

二、提升品牌知名度

1. 内容传播：通过自媒体平台策划和传播有价值的内容，吸引用户关注，提高企业品牌的曝光度。

2. 互动营销：积极与用户互动，增强用户对品牌的认同感和忠诚度。

三、建立良好的公共关系

1. 与公众沟通：利用自媒体与消费者、合作伙伴、媒体等进行沟通交流，增进彼此的了解和信任。

2. 行业合作：借助自媒体平台拓展行业合作机会，提升企业在行业内的地位和影响力。

总之，在自媒体时代，公关部是企业与外界沟通的重要桥梁，对企业的生存和发展起着举足轻重的作用。

而宋这一次不仅没有被危机给影响到了热度，反而因为种花家公关部的完美操作借力打力迎来了一波热度，可以说赚翻了。

这样的优秀管理团队哪个公司不想要啊。

公关部总监高洪涛就是第一个被人挖墙脚的人。

咖啡厅内，高洪涛脸色有点不好看，这一次约他出来的是一个大学同学，所以他就来了。