随着 Nova 的全球生态系统愈发成熟，林小慧团队已经站在了科技行业的顶峰。从北美的行业渗透到欧洲的文化深耕，再到非洲的创意赋能，Nova 的触角已经伸向了世界的每个角落。然而，这份成就带来的不仅是荣誉，更是无尽的挑战和反思：如何让科技真正融入每一个人的生活，而不仅仅是服务于少数人？

北美市场的用户关系重塑

北美市场的用户基础已经非常稳固，但林小慧注意到，随着 Nova 的应用范围扩大，一些老用户逐渐产生了“被忽略”的感觉，尤其是在设备功能的更新和服务升级上，他们认为团队的重心更多地放在了新用户身上。

张倩在汇报中说道：“林总，我们需要重新关注这些忠实用户，让他们感受到被重视。”

林小慧意识到，老用户是 Nova 生态的核心支柱，她迅速启动了一项名为 “用户回馈计划” 的行动，具体内容包括：

专属功能解锁：为长期用户推出限时免费解锁的高级功能，作为对他们支持的回馈。

历史用户纪念活动：为早期用户定制专属纪念礼品，并邀请他们参与 Nova 的年度发展规划。

个性化升级服务：针对老用户的设备提供免费的硬件升级和操作指导，让他们能够持续享受最新技术。

不久后，一位 Nova 的忠实用户在社交媒体上写道：“Nova 并没有忘记我们这些老朋友，反而让我觉得自己是这个生态的重要一部分。”

欧洲市场的全景化体验

在欧洲市场，Nova 已成为高端用户与文化机构的常用工具。然而，顾悦发现，许多用户提出了一个新的需求：他们希望 Nova 能够提供更具沉浸感的体验，而不仅仅局限于屏幕或设备。

顾悦建议道：“林总，我们可以尝试将 Nova 的创意能力与虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术结合，为用户创造更加立体的体验。”

林小慧对此十分感兴趣，她决定推出 “Nova 全景体验计划”：

虚拟创作空间：为用户提供基于 VR 的创意环境，让他们可以在虚拟空间中自由创作。

AR 艺术体验：通过 Nova 支持的 AR 技术，将艺术作品投射到现实空间中，提供全新的观赏方式。

全景展览馆：与欧洲顶级博物馆合作，打造线上线下联动的全景展览，让更多人体验到科技与文化的融合。

在罗马举办的首场全景艺术展中，一位参观者感叹道：“Nova 让我不仅仅是观众，而是整个艺术过程的一部分。这种体验完全颠覆了我对传统展览的想象。”