“大家都打起精神来，这次调研一定要挖到最有价值的信息。”苏然给团队成员鼓劲道。

在调研过程中，他们发现客户不仅仅关注价格，更注重产品的品质和个性化服务。

“苏总，看来我们之前的方向有点偏了，只想着怎么应对价格战，忽略了客户的这些深层次需求。”销售经理若有所思地说道。

苏然点点头：“没错，我们要调整策略，在品质和服务上下功夫。”

回到公司，苏然立即组织研发和生产部门，对产品进行优化和升级。

“这次的升级一定要突出我们的特色，让客户一眼就能看出和竞争对手的差别。”苏然对研发经理说道。

与此同时，苏然还推出了一系列个性化的定制服务，满足客户的特殊需求。

“苏总，这些新的服务项目增加了不少成本啊。”财务经理担忧地说道。

苏然坚定地回答：“短期看成本是增加了，但从长远来看，能提升客户的满意度和忠诚度，值得！”

经过一段时间的努力，新产品和新服务终于推向市场，受到了客户的热烈欢迎。

“苏总，订单量在不断增加，客户对我们的改变非常满意！”销售经理兴奋地说道。

然而，就在公司业务逐渐好转的时候，原材料市场突然发生了巨大波动，价格暴涨。

“苏总，按照现在的原材料价格，我们的利润会大幅压缩。”采购经理着急地说道。

苏然皱起眉头：“和供应商谈判，尽量争取优惠价格。同时，寻找可替代的原材料。”

但供应商态度强硬，谈判陷入僵局。

“苏总，这可怎么办？如果不能解决原材料问题，我们的生产又要受到影响。”

苏然思考片刻后说道：“联系行业内的其他企业，看看能不能联合起来，共同应对原材料涨价的问题。”

经过一番努力，终于联合了几家企业，与供应商重新谈判，成功压低了原材料价格。

公司刚刚松了一口气，又传来了坏消息，公司的一款重要产品被检测出存在潜在的安全隐患。