“在断网以后,我们SA Soft在第一时间启用了我们SA电信的备用服务器,也第一时间恢复了小伙伴的数据。”
“为了表达我们的诚意,我们SA Soft也给出了相应的补偿方案。我们给inschool宕机的用户们统一提供了一张8美元的搜韩网优惠券,搜韩网宕机的用户们提供了一张11美元的搜韩网优惠券,雅虎韩国宕机的用户们提供了一张23美元的搜韩网优惠券。”
“inschool和雅虎韩国的用户们都可以直接用inschool和雅虎韩国的账号登陆搜韩网,等你们登陆进去以后,就能在你的个人账户里看到这张优惠券。”
“你们可以直接使用这张优惠券在搜韩网消费,购买搜韩网的所有种类商品。只要你们购物车里商品的总金额大于优惠券,优惠券就可以直接抵扣掉优惠券上的金额来完成付款。”
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“举个例子,inschool的A用户在搜韩网上买了9美元的商品,那他只需要付1美元就可以买到这件9美元的商品。”
“搜韩网的B用户购买了15美元的商品,那他也只需要付款4美元就可以完成交易。”
“雅虎韩国的C用户购买了30美元的商品,他也只需要付款7美元就可以了。”
“除了购物的总金额以外,这张搜韩网优惠券的使用没有任何门槛。如果你们在搜韩网上暂时没有看到心仪的商品,或者准备购买的商品已经售罄,也没有关系。这张优惠券的使用期限总共为期30天,您在未来一个月都可以随时使用掉它,祝您在搜韩网上购物愉快!”
三大网站中雅虎韩国的宕机时间最长,长达114分钟,inschool宕机了40分钟,搜韩网宕机了54分钟。
陈富真看到SA Soft的补偿方案以后,她有些琢磨过来了。SA Soft的优惠券是根据用户们的宕机时间来的,宕机时间越久,SA Soft提供的搜韩网优惠券金额就越大。
她忍不住自己的好奇心,主动找到宋熠,“宋熠,你这个8美元、11美元和23美元的优惠券金额,是怎么计算出来的?有什么标准吗?”
宋熠解释了一下优惠券的玄机,“根据韩国最新的统计数据,今年韩国人的月平均工资为2440美元,每个月工作时长平均为24.25天。”
“假设一名普通的上班族一天的工作时长为8小时,那么一名普通的韩国上班族的一个小时的平均薪资为12美元。”
“inschool宕机时间为40分钟,所以补偿他们一张8美元的优惠券,搜韩网宕机54分钟,就补偿一张11美元的优惠券,雅虎韩国宕机114分钟,就补偿一张23美元的优惠券。”
“我就是要给SA Soft旗下网站的用户们营造一个概念,他们的时间很值钱。现在由于我们SA Soft的工作失误,让他们无法享受到SA Soft的互联网服务。那我们愿意按照韩国人每个小时的平均工资,来给他们提供现金方面的补偿。”宋熠说。
“按照你们的估计,你们这次总共要发放多少金额的优惠券?”陈富真问出她最关心的问题。
“目前我们SA Soft已经发放了4000万美元的优惠券。其实我就是利用了inschool的断网风波,为搜韩网打了一次广告。”
“雅虎韩国、inschool和搜韩网之间的用户数据也彻底打通了,inschool和雅虎韩国预计能为搜韩网带来几百万的新增用户。其实互联网企业每挖掘一名新客户,都需要5到10美元的推广费用,从营销角度上来看,其实这4000万美元花的挺值的。”宋熠笑着回答。
陈富真想不到宋熠居然能够花被动为主动,借助inschool断网来帮助搜韩网获取新客,也顺势给搜韩网打了一波新广告。
她觉得SA Soft给用户们补偿搜韩网优惠券的做法简直就是2005年的互联网公司的最佳广告!
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