硬着头皮干了两周多，有种身心俱疲的感觉。

唯一庆幸的是，和顾客沟通的时候，只是单纯用文字邮件回复，而不是打电话。

林明月靠在椅背上，拿起保温杯喝了口热茶，缓缓呼出一口气。这时候，消息提示音响起，电脑屏幕又多出一个红点。

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她点开，看到了顾客发来的消息和退款申请。

顾客：我要退货。

林明月熟练的回复，发邮件过去说马上处理。

几分钟后，对方发来了一大串英文，附加一张图片。

大概意思是说买错了东西，所以要申请退货退款。退货就退货吧，还莫名其妙的要投诉她们，扬言说给店铺差评。

第一次遇到这种情况，林明月头疼的很，和这名不太讲理的顾客周旋起来，回复的尽量礼貌客气。

……

最后，林明月：这位先生，如果您对我们的服务感到满意，还请给一个好评。

对面没回复。

林明月去看店铺的最新评分，多了个一星rating，心凉了一截。

她关了电脑，电量耗尽，闭上眼睛，枕着手臂趴在桌上。本来是想休息一会，没想到迷迷糊糊的就睡了过去。

室友冯晓晓回来看到她趴着睡了过去，走过去想叫醒她，听到她在梦里呢喃：抱歉……别给……差评……

她推了下林明月的肩膀，“月月，醒醒。”

林明月立马醒来，困倦的揉揉眼睛，“几点了？”

冯晓晓看了眼手机：“快六点了。”

什么，六点？！林明月猛的一下站起，迅速收拾东西，动作急急忙忙的，看的冯晓晓一脸懵。

“晓晓，我晚上还有家教，先走了。”

她招呼一声，背上包就跑走了。

冯晓晓站在原地，望着大开的宿舍门，反应过来后，迟钝的挥了挥手说再见。