“还记得有一次,发的茶叶因为路上物流问题,导致到手的茶叶受潮了,不知道顾客哪里找到了我们的电话号码,现在知道是店铺注册时候留的,然后电话打过来了,你花大娘正在屋里打扫卫生,直接拿起电话,她不会说普通话,两个人在电话里比谁的嗓门大,说的话,对方一个字都听不懂。”
“那顾客也反应过来了,挂了电话,后来我们处理,道歉,直接让她申请了仅退款,现在还经常来店铺下单,之后包装也跟着升级了一次。”
桑瑜听着董祺瑞讲,时不时发出提问,像记者采访自己时一样,采访他。
讲了很多搞笑的事,无厘头糗事,笑声终究盖不住这一路的艰辛。
从石子路到水泥路,从摩托车到每天定时来往的客车,从一台下乡大学生的笔记本到一屋子桌子电脑,从什么都不懂到张开都是专业名词……
这些还远远不够,他们想做到更好,让凤桥寨带动新竹寨,带动山区里所有的村寨,让他们挣钱过好日子。
电商运营部逛完,去了仓库,炒茶的地方,去了茶园,采摘茶叶。
“摘这么多,是准备回去炒茶。”
“准备下午去二爷爷家,给大家演示下炒茶制茶的过程。”桑瑜抖了抖腰间筐里的茶叶,燕尾茶主要喝春茶和夏茶,现在采摘的是夏茶,夏茶味道比春茶淡,叶片大,刚入口有点苦涩,过后就好了,也是好茶。
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“你二爷爷炒的茶是寨子里数一数二的,可惜了,你们要是清明前后过来就好了。”寨子里手艺好的老人已经很少炒茶了,董祺瑞认为好手艺每一次炒茶都应该选择清明前后几天采摘的茶叶,不然就有些浪费。
“茶叶都一样,各有各的味道。”有人