“这样还差不多,先前那个掌柜的不知道的还以为他就是主子呢,开个铺子在这里玩儿呢,我们进去买布,一尺半尺的人家根本不卖,直接让我们去别的布庄。”
“可不就是啊,我们先前也是这样的,不就是想着这家布庄的布更鲜艳点,做头花儿好看吗?谁知道进去之后人家一听只买半尺就变了脸色了。”
“这我倒是遇上过两次,先前第一次因为要给婆母做衣裳便直接买了一匹,那伙计和掌柜的都是笑脸相迎,可后来因为要给家里的孩子做些头花,便想着过来买个半尺花布,结果人家脸黑得像欠了他银子一样。”
围观的百姓一句一句的说着自己在这个铺子里的遭遇,让那个混在人群中的前任掌柜脸上青一阵红一阵的,他就说自己账目没有任何的问题,怎么会被主子赶走,原来这些老百姓竟然是这样想的。
他们难道不知道这是摄政王的铺子吗?摄政王的铺子还要对他们笑脸相迎?
他们也不照照镜子看看自己到底有没有这么大的面子。
而新任掌柜也在把这些声音都听了进去,及时出声。
“各位乡亲,这个情况往后绝对不会再发生了,我们铺子里还设置有一个意见箱,各位顾客I进店若是受到了这样的待遇可以留下意见,一经查实,我们便会有奖有惩。”
“奖励举报的顾客,惩罚态度不好的伙计。”
这绝对是最新的商业模式了,但是老百姓对这个并不陌生,这就跟悬赏令差不多了,但他们怎么都没想到这种法子竟然还能用在做生意上来。
又继续回答了几个问题之后,掌柜的便开始迎接客人了。
今日到底能进来多少客人他倒是没有期待过,毕竟有先前的情况在那边,这个印象要一下改善也是不可能的。
人群散去,有一个人便匆匆的朝着布庄对面的茶楼跑了过去,二楼的雅间内,宋晨正在悠闲的喝着茶。
“主子,事情都办妥了。”
若是先前有人注意到的话,这个人就是布庄开张的时候提出尖锐问题的那个人,那个问题其实就是布庄现在存在的最大的问题,宋晨知道别人很难会把这个问题说出来,必须有个人带头。
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所以她就安排了这一出,现在看起来效果还不错,问题提出来了,解决办法和保证也都有了,这对布庄的生意推动也是一个不错的法子了。
宋晨放下茶杯点点头,“我瞧见了,是不错的。”
宋晨不会吝啬自己的夸奖,“这两日你就在这里盯着,若是有人想要做什么,你不必客气。”
宋晨说完就让秋安给他支了十两银子,“这些银子是你的经费,你收着。”
“是,主子,今日属下还注意到了先前的那个掌柜的也混在了人群中,可否需要属下去警告一二?”
王府的管家也说了,先前那个掌柜很不甘心。
他担心到时候他会做出什么事来,不好收拾。
宋晨却不觉得他有这个本事,“不用管他,即便他再不甘心,也是不敢跟摄政王府对着干的,顶多就是心里不爽罢了,我让你这几日在这里盯着,是想让你从客人的角度找到反馈。”