东山路店长则开始盘点自己门店的库存和资金情况,准备应对可能出现的危机。
几天过去了,关于星巴轲咖啡订单款被挪用的舆论不仅没有平息,反而有愈演愈烈的趋势。各地的消费者也开始对星巴轲的信誉产生怀疑,门店的客流量逐渐减少。
杨雯莉所在的华北市1号店,销售额明显下滑。她心急如焚,再次在群里发起了讨论:“各位店长,现在销售额下降得厉害,我们不能再坐以待毙了。”
朱桦也不再像之前那么淡定,说道:“是啊,我这边的情况也不乐观。”
东山路店长提议:“要不我们联合起来,向总部施压,要求给个明确的说法。”
这个提议得到了不少店长的支持,但也有一些店长担心会因此得罪总部,丢了工作。
就在大家犹豫不决的时候,总部突然发布了一则声明,声称关于订单款被挪用的舆论纯属谣言,公司的财务状况一切正常,线上订单款结算推迟是由于系统升级导致的。
然而,这则声明并没有消除大家的疑虑。杨雯莉说道:“系统升级需要这么长时间吗?这理由太牵强了。”
朱桦也附和道:“就是,感觉总部在敷衍我们。”
东山路店长则说:“不管怎么样,我们还是要继续关注情况,如果一直没有解决,我们不能就这么等着。”
随着时间的推移,门店的经营状况越来越差。杨雯莉决定亲自前往总部,与高层面对面沟通。她约上了几个同样忧心忡忡的店长,一同踏上了前往总部的旅程。
到达总部后,他们几经周折,终于见到了一位分管财务的副总裁。副总裁面对他们的质问,显得有些不耐烦,只是一再强调公司没有问题。
杨雯莉据理力争:“副总裁,如果公司真的没有问题,为什么不能拿出切实的证据来消除我们的疑虑?为什么销售额一直在下降?”
副总裁沉默了片刻,说道:“这件事情公司会处理,你们回去安心经营门店。”