“小孙，你跟我来一下。”于龙温和地说道，声音里带着一种不容拒绝的力量。

来到办公室，小孙显得格外紧张，双手不自觉地搓着衣角，就像一个犯了错的孩子：“于总，我是不是做错了什么？我知道不该私自处理老人的信件，但是……”

于龙看着她紧张的样子，忍不住笑了，他走到饮水机前，给小孙倒了杯热水，递到她手里：“恰恰相反。你做得很好，远远超出了我的预期。”

说着，他打开手机，手指在屏幕上快速操作了几下，然后说道：“这是1500元特别奖金，奖励你的用心服务。另外，从下个月起，你的薪资上调20%。”

小孙愣住了，眼睛瞪得大大的，眼眶微微发红，声音有些颤抖：“于总，这……这太多了。我只是做了该做的事……”

“该做的事，和用心做事，是完全不同的概念。”于龙收起笑容，一脸严肃地说道，“你的行为，正是我们‘星火计划’最珍贵的部分——用心灵温暖心灵，用真诚唤醒真诚，用善意传递善意。这可不是用金钱就能衡量的。”

他的话就像一把火，点燃了小孙心中的热情。小孙听得心潮澎湃，眼神里闪烁着激动的光芒。

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就在这时，系统提示音突然响起：

【叮！肯定员工善行，提升团队士气，奖励：现金1500元，“员工激励”效果提升。】

于龙感受到一股特殊的能量在体内缓缓流转，那是一种能够激发他人善意的能力，就像一种神奇的魔法。他忽然明白，系统的奖励不仅仅是物质上的，更是精神层面的赋能，这让他对未来充满了信心。

“小孙，我想请你做一件事。”于龙灵光一闪，脑海中浮现出一个绝妙的主意，“把你的这些暖心做法整理成案例，加入我们的培训教材。让更多的护理员学会，如何在标准之外注入温度，让更多的老人感受到这份温暖。”

小孙激动得满脸通红，用力地点头：“好的于总！我还有很多想法呢，比如为听力不好的老人制作图文并茂的‘生活指南’，让他们能更方便地了解生活信息；为卧床的老人设计简单的床上运动，帮助他们锻炼身体……”

当天下午，阳光透过窗户洒在养老院的会议室里，暖洋洋的。于龙在这里召开了一场临时员工大会。他特意让小孙站在前面，分享她的经验。小孙一开始还有些紧张，说话都有些磕磕巴巴的，但当她看到同事们鼓励的眼神时，渐渐放松了下来，把自己的做法和想法一五一十地说了出来。