他这突如其来的一躬和那诚恳得不能再诚恳的道歉,就像一阵冷风,把原本喧闹得像煮开了的水似的场面,瞬间给吹安静了不少。周老先生也愣了一下,脸上的怒气稍微缓了缓,但依旧板着脸,没好气地说:“道歉有什么用?问题能解决吗?要是道歉能解决问题,那还要警察干啥?”
“光道歉当然不够啦,我们肯定会解决问题!”于龙直起身,眼神清澈得像一汪湖水,真诚地看着周老先生和众人,“请大家给我们一个机会,也给我一点时间,咱们坐下来,一起想办法,好不好?我保证,一定会给大家一个满意的交代!”
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他的态度谦和得就像一个晚辈在跟长辈请教问题,言语恳切得就像在发誓一样,没有丝毫推诿和敷衍的意思。俗话说得好,伸手不打笑脸人。于龙的真诚,就像一股和缓的流水,慢慢地冲刷着居民们心头的怒火,让他们的情绪渐渐平复下来。
在于龙的邀请下,几位居民代表,包括周老先生在内,被请进了指挥部那简陋得像个小破屋似的会议室。于龙没有大模大样地坐在主位上,而是和居民们围坐在一起,就像一家人围在一起聊天似的。他让王大锤赶紧端上茶水,那热情劲儿,就像招待自己的亲朋好友一样。
“周老,各位,”于龙没有绕圈子,开门见山地说,“首先,我再次代表项目组,为我们考虑不周,深表歉意。项目开工太仓促了,很多细节确实没做到位,影响了大家的生活,这是事实,我们绝不否认。”
他接着说道:“但是,也请大家理解理解我们,我们建造养老院和儿童福利院,初衷就是为了让那些无依无靠的老人和孩子们,能有一个温暖、安全的新家。这份心情,想必各位也能理解吧?”说到这儿,他提到了李奶奶,提到了小雅,用最朴实的语言描述了他们生活的困境和对新家的渴望,说到动情处,声音都有点哽咽了。
“我们不能因为要建设未来的美好,就破坏了眼前各位已有的安宁;我们不能因为追求理想的宏图,就忽视了身边邻居切实的感受;我们不能因为心怀远方的弱者,就忽略了近处街坊合理的诉求。”
于龙的话语,就像一阵春风,充满了将心比心的体谅。他可不是在空谈理想,而是直面问题,接着说:“关于噪音问题,我们已经紧急订购了更高标准的隔音挡板,预计三天内就能加装到位。同时,我们严格规定,施工时间控制在早上八点到晚上六点,中午休息两小时,绝对不在休息时间进行高噪音作业,让大家能安安静静地睡个午觉。”
“关于粉尘问题,我们立刻增加洒水车和雾炮机的作业频率,对进出车辆进行严格冲洗,就像给车子洗个澡似的,还在工地周边加装防尘喷淋系统,让灰尘无处可逃。”
“此外,”于龙拿出了一份提前准备好的方案,就像拿出了一份法宝似的,“对于家里有需要特别静养的老人、病人,或者有面临重要考试学生的住户,经过核实,我们项目组愿意提供一定的临时住宿补贴,帮助大家在这段特殊的施工期,寻找更安静的临时住所,直到主要噪音施工阶段结束。让大家能安安心心地生活和学习。”
于龙一条条、一项项地说着,措施具体得就像一本详细的说明书,承诺清晰得就像刻在石头上的字,补偿方案也体现了足够的诚意。他不仅是在解决问题,更是在展现一种负责任的态度,就像一个顶天立地的男子汉,敢于承担一切责任。
听着于龙诚恳的道歉和切实可行的解决方案,周老先生和几位居民代表脸上的怒容渐渐消融了,就像冰雪在阳光的照耀下慢慢融化一样,取而代之的是一种理解和缓和的神色。
周老先生叹了口气,语气软了下来,就像泄了气的皮球似的:“于老板,你……你这态度,没得说。我们也不是不讲道理的人,知道你这是做好事。之前主要是你们动静太大,又没人来跟我们好好沟通,大家心里憋着一股火,就像火山要爆发似的。”