就在他们讨论电话预订服务的时候，店铺的门再次被推开，这次进来的是一位年轻的女孩。她手里拿着手机，显然是看到了社交媒体上的消息。

“请问，我可以在你们这里预订明天的鲜花奶酪卷吗？”女孩问道。

孙阳微笑着回答：“当然可以，您可以在我们的官方网站上进行预订。”

女孩摇了摇头，“我不是来预订的，我是来投诉的。我昨天来的时候，你们已经卖完了，我等了一个小时也没买到。”

孙阳的笑容僵住了，他意识到这是一个棘手的问题。

他认真地看着女孩，“对不起，这是我们的疏忽。我们正在改进预订系统，确保每位顾客都能买到。”

女孩看着孙阳的眼睛，似乎感受到了他的诚意。她叹了口气，“好吧，我相信你们会改进的。”

送走女孩后，孙阳深吸了一口气，对小李和阿财说：“我们不能只关注预订系统，还得提高生产效率，确保供应充足。”

小李点头，“对，我们可以考虑增加人手，或者改进生产流程。”

阿财也附和道：“是的，我们得确保每一位顾客都能满意。”

就在他们讨论如何改进生产流程的时候，店铺的门再次被推开，这次进来的是一位老顾客。他手里拿着一张优惠券，笑着对孙阳说：“我听说你们推出了预订系统，我特意来支持的。”

孙阳感激地看着老顾客，“谢谢您的支持，我们会努力做得更好。”