第988章 初心不黯

“但我担心这会影响我们的顾客,他们可能会因为这些言论而失去信心。”米雅咬了咬嘴唇,目光向窗外望去,似乎有些紧张不安。

“我们干脆去做一次市场调研,看看顾客对我们餐厅的真实想法。以事实打动人心,让他们意识到我们的努力。”李霄提议,眼神中满是决心。

米雅点了点头,觉得这个建议相当不错。于是,他们立刻开始了市场调研,调整了原本的排期调研过程中,他们通过网络平台与顾客取得联系,邀请每一位到过餐厅的顾客参与问卷调查,并给予一定奖励。

随着统计数据的积累逐渐明朗,她感到了一阵意外的欣慰,顾客们对餐厅的菜品与服务赞不绝口,甚至有不少老顾客愿意主动为餐厅写推荐评价。

“看!我们的努力没有白费!”米雅在查看数据时,表现出兴奋的神情,李霄也跟着露出笑容。

他们在数据调研报告中清晰地看到,顾客们不仅对“美食天地”的创新菜品频频称赞,还有对团队的服务态度给予了极高的认可。经过一段时间的努力,这张报告成了餐厅实力的最好证据。

“要不我们在社交媒体上发布这份报告,借此对流言做一个正面的回应?”李霄出主意,眼神中闪烁着智慧的光芒。

“这是个好主意!那我们就来写一篇公告,展现我们的努力与成果。”米雅迅速点头,开始整理文字,准备在社交平台上及时回应。

经过多次讨论,他们最终确定ny6πKax的内容。宣布他们的市场调研结果,展示顾客的真实反馈,强调餐厅是如何在坚持品质的基础上不断创新,方方面面都在向顾客展示真正的实力与价值。

几天后,这条资讯在社交平台新鲜出炉,瞬间引爆网络。许多之前未曾光顾的潜在顾客注意到了这条消息,不少媒体也纷纷转载与报道,餐厅的话题度迅速飙升。评论区饱满的正反馈让米雅感受到无比欣慰。

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就在他们准备迎接这股热潮时,另一家餐厅竟然对“美食天地”提供的服务细节进行恶意构陷,利用假微信号发过来一段视频,声称“美食天地”在选材上存有违法行为,并且对食材进行过期与二次加工。

一时间舆论四起,段时间内餐厅的信用受到极大打击。面对这种情况,米雅的心中充满了无奈和愤怒,她刚刚收复的信心仿佛又被瞬间击碎。

“我们必须采取措施,尽快进行公关处理。我们不能就此屈服!”李霄的态度显得正在变得愈加激动。

“可是要怎么做呢?要是公众不愿意相信,我们再做的努力也会被淹没。”米雅深吸一口气,心中忧虑重重。