“小周的知识水平很全面啊！”这番介绍科普得非常形象，而且周至给出了从现状到远景的规划，真要照着这个来干，接下来几届的政绩差不多都规划下来了，因此吕红专很高兴：“我们也请相关的大学教授来给我们普及过课程，但是他们讲的东西深奥不说，还和我们的工作联系不起来，总是有种隔靴挠痒的感觉，整不到点子上。”

“不像肘子讲的这样，好懂不说，还知道要怎么干！”吕红专笑道：“那肘子你觉得，我们从什么地方干起比较好啊？”

周至想了一下：“我个人觉得，先把基础数据搞起来，这里边有三个子系统比较重要，第一个是全体工作人员的人事档桉管理系统，第二个是基本业务流程管理系统，第三个是基本业务数据管理系统。”

“第一个系统不用多说了，就是好用来管人的。包括机构，组织架构，各级人员信息，职称职务学历等人事档桉，甚至工资福利也可以包含在里边。明确组织架构，保证每一项具体责任，都可以到人。”

“第二个系统，就是明确局里有多少业务，每个业务的经办流程，以及落实到办理人。”

“这个系统在完成基本功能以后，还可以在后续加上用户反馈和绩效考评。”

“第三个系统是基本业务数据管理系统，包括全省的企业信息，个体工商户信息，商标注册信息，产品信息，规章制度，桉件查处，举报受理等信息。”

“具体如何做，先做什么后做什么，做到哪种程度，这些就需要吕伯伯来抉择了。”

“大约是明白一点了。”吕红专对老爸说道：“要不就一事不烦二主，咱们在蛮州试个点？我记得之前你们搞那个‘一站式办公’，对分局的业务流程就是做过模块化分解的是吧？”

“是，不够那仅仅是针对的注册办理等业务，至于投诉处理桉件调查这些事没有的。”老爸赶紧解释：“还有岗位责任是有的，这个估计和肘子说的那个工作角色差不多，不过也没有与具体的经办人联系起来过。”

“我们现在有新的想法，就是轮岗，让一线办理业务的同事交叉办公，相互熟悉业务，同时后线管理的同志每个月也要有几天在一线去帮忙。肘子说的角色分配，在这儿就要遇到一个频繁调整的问题。”

“有些事情空谈起来的时候，显得很美好，但是真到了具体落实层面上，还是有许多细节需要考量的。”

“其实老爸说的这些都还好，细节的解决方案，取舍抉择，都是可以讨论磋商出来的。”周至提醒道：“其实最关键的问题在于资金和人才。要达到预想的效果，需要配备服务器，交换机，路由器，网线，接入点，信息终端，扫描设备和打印设备等等。”